隐私政策

乐童智校（以下称“我们”）是深圳市蝶慕贸易有限公司（联系方式：lanou@lion9.cn）提供的幼教服务产品。我们深知个人信息对您（“用户”或“您”）而言的重要性，深知个人信息对您的重要性，我们致力于保护您的个人信息安全可控，故制定本隐私政策（“本政策”）。

本政策适用于所有我们旗下产品及服务。

为说明我们会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利，我们将通过本指引向你阐述相关事宜，其中要点如下：

1、我们将逐一说明我们收集使用个人信息的目的、方式和范围，以便你了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

2、目前，我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至我们以外的第三方情形时，我们会直接征得或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。此外，我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。

3、您可以通过本指引所列途径访问、更正、删除您的个人信息，也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报等隐私功能。

4、为了在本指引下收集您的信息，为您提供服务，优化我们的服务以及保障你的帐号安全，我们将需要向你索取相关的权限；其中的敏感权限例如摄像头、麦克风、相册等均不会默认开启，只有在你明确同意后才会向我们授权。

特别说明：获得敏感权限是我们收集特定信息的必要而非充分条件。我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集你的相关信息；即使我们已经获得敏感权限，也仅在必要时、根据本指引来收集你的相关信息。

如你想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相应章节：

一、我们如何收集您的信息

二、我们如何使用信息

三、我们如何保存您的个人信息

六、您如何管理您的信息

七、未成年人保护

九、隐私政策更新

十、如何联系我们

我们依据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。

在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；

2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

您理解并同意：

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；

2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们更新本政策，并将通过弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过乐童智校提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。

我们在向您提供产品和服务时，将在法律允许的范围内收集您的个人信息和用户信息。如果您不提供这些信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务的效果。

（1）注册/登录所必要的信息

如果您使用我们的产品和服务时，则需要注册/登录（登录即代表您注册成为乐童智校的用户）乐童智校，我们将根据您注册的方式，收集以下个人信息：

手机号码，是您选择使用手机号码注册/登录或您将手机号码提供给学校由学校帮忙添加录入时，主动向我们提供的个人信息，作为识别您身份的信息。同时我们将通过发送短信的方式告知并验证您的身份是否有效。您可根据收到的短信验证码进行登录使用我们产品。

乐童智校的手机号码、密码（我们使用了不可逆的加密技术，且无法直接访问该信息），是您选择使用账号密码注册/登录时，主动向我们提供的个人信息。您了解也同意，您提供的手机号码可以被您孩子学校的老师或园长通过乐童智校查看,作为与您联系的方式。

如果您不提供这些信息，则您将无法正常使用乐童智校的所有相关功能。

（2）自主选择完善的信息

您登录之后可以完善您的个人资料，您一旦选择、编辑、填写了您的信息，就视为您同意提供，请您谨慎提供。您可以完善的个人资料包括更换头像、更改用户名，设置生日。当您在“我的-我的孩子”模块或首页孩子信息栏中编辑您的子女的身份信息，包括孩子信息中的头像、姓名、班级、性别、生日及与孩子关系。以上您完善的信息，用于登记或您子女的老师或园长查询使用，除实现本政策所述的乐童智校软件服务目的外我们不会将这些信息用于其他商业目的或共享给第三方。

您更换头像或为您的子女更换头像时，需要调用您的相机权限或相册权限（ios系统）/存储权限（android系统），如果您拒绝调用，则无法更换头像。您理解并同意将头像、昵称用于公开展示您自己的形象。

您可以在我的考勤模块进行考勤功能：

您如果通过我的考勤模块使用人脸识别进行签到时，我们需申请调用您的相机权限，如果您拒绝调用，将无法使用人脸识别功能进行签到，但不影响其他无需该权限的功能；

人脸识别主要是通过上传您或您孩子的人脸照片，通过AI人脸识别技术，将您接送孩子签到/签退照片或孩子签到/签退照片与已提交的人脸识别照片信息进行比对，从而确定接送人员或签到/签退学生的身份，如果您拒绝上传，您将无法使用人脸考勤功能，但不影响其他考勤功能的使用。我们将收集您上传的人脸照片，除人脸识别外我们不会用于其他目的。

当您在我的考勤发送请假申请选择上传图片信息时，我们需要申请调用相册权限（IOS系统）/存储权限（Android系统），如果您拒绝调用，则无法在请假申请中上传图片，但不影响其他无需权限功能。

您可以通过班级圈模块使用发布圈子功能：

您如果通过发布圈子选择了拍摄照片或视频功能时，我们需申请调用您的相机权限和录音权限，如果您拒绝调用，将无法使用发布圈子中的拍摄照片或视频功能，但不影响其他无需该权限的功能；

您如果通过发布圈子选择了发送照片或视频功能时，我们需申请调用您的相册权限（Ios系统）或存储权限（Android系统），如果您拒绝调用，将无法使用发布圈子中的发送照片功能，但不影响其他无需该权限的功能；

您如果通过班级圈发送信息时，您发送的信息将被您所在学校班级内成员查看。

您可以通过亲子任务模块完成模块内提交亲子任务功能：

您如果通过提交亲子任务时选择了拍摄照片或视频功能时，我们需申请调用您的相机权限和录音权限，如果您拒绝调用，将无法使用提交亲子任务中的拍摄照片或视频功能，但不影响其他无需该权限的功能；

您如果通过提交亲子任务时选择了发送照片或视频功能时，我们需申请调用您的相册权限（Ios系统）或存储权限（Android系统），如果您拒绝调用，将无法使用提交亲子任务中的发送照片功能，但不影响其他无需该权限的功能；

您可以通过宝宝在线缴费模块或“我的-宝宝在线服务”模块的视频计费功能购买开通服务：

您如果通过视频计费功能缴纳宝宝在线视频服务费用时，我们需要收集您的支付宝、微信的支付账号信息，以便顺利完成支付功能、查看缴费订单记录。如果您拒绝提供，将无法在线支付宝宝在线视频服务费用，但不会影响您正常使用其他功能；

您可以通过“我的-使用帮助”模块中意见反馈功能完成意见信息的提交功能：

您如果通过意见反馈提交意见信息时选择了发送照片功能时，我们需申请调用您的相册权限（Ios系统）或存储权限（Android系统），如果您拒绝调用，将无法使用意见反馈中的发送照片功能，但不影响其他无需该权限的功能；

当您在本平台进行留言反馈或评价时，为了跟进您的反馈，我们可能会使用您所提供的个人信息 (包括姓名、手机号码和邮箱) 与您联系，并保留记录。我们在此提示您，由于对商品的留言和评论内容是公开发布的，一旦您进行了此等公开，很难确保当您需要删除信息时，您所公开的信息在所有接受转发的互联网平台中被全部删除。在一些情况下，即使您从我们的产品和/或服务中删除了被公开的信息，该等信息仍然可能会留存在公众可获知的领域，仍可由其他用户或与我们没有关联及不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储，或通过其他用户或该等第三方在公众可获知的领域保存。如其中含有个人信息，将给您带来一定风险。因此，建议您在留言和评论中谨慎考虑，是否在使用我们服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及其他自然人或儿童个人信息的，您需要在发布前分别征得该自然人或该儿童监护人的同意。

您可以通过课程安排模块随时查看您孩子就读学校、班级的课程安排情况，若学校未提供课程安排信息，您将无法查看到相关课程信息。

您可以通过营养餐谱模块随时查看您孩子就读学校、班级的餐谱情况，若学校未提供餐谱信息，您将无法查看到相关餐谱信息。

您可以通过宝宝在线模块随时查看您孩子就读学校、班级的视频监控情况，若学校未安装视频监控设备、未开启视频监控观看权限，以及未在视频监控开放时间内，您将无法观看视频监控。

您可以通过校园通知模块随时查看您孩子就读学校、班级的老师发送的校园通知，若老师未发送校园通知，您将无法查看通知。

您如果通过通知回复发送回复消息时，您发送的消息将被您发送的对方或多方所查看。

您可以通过园长信箱模块随时向您孩子就读学校的管理者发送信息。

您如果通过向管理者发送的信息发送回复消息时，您发送的消息将仅被您发送的对方所查看。

您可以通过嘱托老师模块随时向您孩子就读学校所在班级的老师发送嘱托信息。

您如果通过向老师发送的信息发送回复消息时，您发送的消息将仅被您发送的对方所查看。

您可以通过班级相册模块随时查看您孩子就读学校所在班级在班级圈模块所发布的图片、视频信息。

您可以通过家联本模块随时查看您孩子就读学校班级老师所发布的家联本信息，若老师发布您孩子的家联本信息，您将无法查看到您孩子的家联本信息。

（二）我们收集的其他信息

设备信息：当您在移动设备上使用我们的产品或服务时，我们将会根据你在软件安装及使用中授予的具体权限，收集与您的设备相关的信息。包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备标识符、MAC（媒体访问控制）地址、IMEI（移动设备国际身份码）和集成电路卡识别码（“ICCID”），这类信息是方便我们统计使用我们产品与服务的设备数量并进行设备机型数据分析与设备适配性分析。

网络信息：当您在连网状态下使用我们的产品或服务时，我们收集您所使用的网络类型，目的是为了解您使用服务的用户场景。

日志信息：当您使用我们的产品或服务时，我们将会自动收集您对我们的产品或服务的详细使用情况，作为日志信息保存。这些信息包括：(1)关于您的使用时间与使用频率的细节；(2)设备统计信息、关键操作路径、错误日志、崩溃记录、语言和时区；（3）互联网协议(IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。这些日志信息能够帮助我们更好的了解和改善我们的服务，并非用于识别任何特定的个人。

元数据：元数据通常是与用户内容相关联的技术数据，简而言之，它是描述数据的数据。例如，它可以描述图片（或同类文件）中包含的地理位置信息及文件创建时间，图片中包含的粗略人物特征和图片中包含的内容。我们会收集到您通过我们的服务分享的内容所包含的元数据，例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。正常情况下，这些元数据无法用于识别任何特定的个人。这些元数据是为了改进服务目的，并非用于识别任何特定的个人。

论坛信息：我们的部分产品或服务提供了面向公众的社区论坛。请知悉，如果您在这些应用程序上公开发布了信息，任何可登录到该论坛的用户都将可以阅读到您的信息。如您自己无法将您的个人信息从社区论坛中删除，可根据本政策尾部的联系方式与我们联系。有时，我们可能无法删除您的个人信息，在这种情况下我们会将这一情况及其原因告知于您。

以上其他信息包含的专有名词解释如下：

1、IMEI（移动设备国际身份码）：International Mobile Equipment Identity，即通常所说的手机序列号、手机“串号”，用于在移动电话网络中识别每一部独立的手机等移动通信设备，相当于移动电话的身份证。在大部分终端设备中都可以通过拨号输入*#06#来查询；

2、MAC（媒体访问控制）地址：MAC(Media Access Control或者Medium Access Control)地址，意译为媒体访问控制，或称为物理地址、硬件地址，用来定义网络设备的位置。在OSI模型中，第三层网络层负责 IP地址，第二层数据链路层则负责 MAC地址。因此一个主机会有一个MAC地址，而每个网络位置会有一个专属于它的IP地址，MAC地址是网卡决定的，是固定的；

3、Cookie：Cookie是载有一连串文字的小型档案，在您登入网站或其他网络内容时存放在您的计算机、流动电话或其他装置内。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们在未经征求您的同意时可能会收集、使用您的个人信息：

1、您自行向社会公众公开的个人信息；

2、从合法公开披露的信息中收集个人信息，包括但不限于合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

3、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

4、法律法规规定的其他情形。

我们可能收集和使用包括考勤记录、圈子信息、校园通知、园长信箱等信息，用于向您推送对应信息和内容。若您不希望接收定向推送的信息，您可以直接在设置页面中的消息推送选项进行关闭。具体信息操作，您可参照本隐私政策 6.4关闭定向信息推送进行操作。

第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司

SDK 用途：为 APP 用户提供信息推送服务

处理个人信息类型：

1、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息)：用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等，保证服务在不同设备上的兼容性，确保消息准确下发；

2、设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、硬件序列号信息、ICCID、SIM信息）：用于识别唯一用户，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计；

3、网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息（经纬度）：用于判断SDK与服务器的网络连接状态，保证服务的稳定性和连续性；

4、应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息)：当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的；

5、推送日志信息：以便开发者查询使用推送服务记录，了解推送信息送达的情况，调整推送策略。

6、数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式。

7、单独的某一设备信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合识别特定自然人身份，或将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除非取得您的授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

8、根据相关法律法规，极光SDK为实现如下业务功能、需要收集最终用户的“网络信息”和/或“位置信息”时，前提是最终用户需要授权开启“读写SD卡权限”、“网络访问权限”、“设备信息权限”和/或“位置权限”。如果您的终端用户不想被收集上述信息，可以通过关闭“读写SD卡权限”、“网络访问权限”、“设备信息权限”和/或“位置权限”实现。

极光隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

下列情形中，您可选择是否授权我们收集、使用您的个人信息。使用下列功能可能需要您在您的设备中开启您的相机(摄像头)、相册、录音的访问权限，我们将在您开启的访问权限范围内收集、使用您的个人信息。但我们会将征求您同意的频率控制在48小时一次，不干扰您的正常使用。

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息采集与使用。

如在下列情形之外收集或使用您的个人信息，我们会事先另行获得您的授权，并向您充分告知收集和使用您个人信息的目的、方式和范围。该告知内容也构成本政策的一部分。

（1）、相机权限或相册权限 (iOS系统) : 用于更换头像、考勤签到、班级圈、亲子任务服务，若您不开启此权限您将无法使用完善账号信息、考勤签到、发布圈子、提交亲子任务相关的功能，但不影响您使用其他服务。

（2）、存储权限 (Android系统): 用于更换头像、考勤签到、班级圈、亲子任务服务，若您不开启此权限，您将无法使用完善账号信息、考勤签到、发布圈子、提交亲子任务相关的功能，但不影响您使用其他服务。

（3）、获取任务信息权限:获取当前运行进程ID和名称用于判断是否是我们APP的进程启动了，一边进行相应的初始化，保证APP的正常运行。

（4）、读取电话状态:获取IMEI，用于生成我们系统的唯一设备ID，保障账号登录安全和支付安全，统计数据准确和避免应用内推送重复。

(六)、其他合法性基础

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们在未经征求您的同意时可能会收集、使用您的个人信息:

（1）、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需

（2）、为履行法定职责或者法定义务所必需;

（3）、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

（4）、依照《个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息:

（5）、法律、行政法规规定的其他情形。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化处理后进行研究、测试、统计分析和预测，用于改善本平台的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和/和服务 (包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练)，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

我们严格遵守相关法律法规的规定，同时严格遵守与用户的约定，将收集到的信息用于以下用途。若我们的应用与服务超出以下用途时使用您的信息，我们会再次向您说明，并征求您的同意。

1、相应的应用服务，通过姓名等信息，提供应用内的组织构架。通过手机号码，实现账户信息唯一性。

2、产品的开发与维护，通过主动硬件信息，对产品进行应对性需求的研发与维护。

3、产品的优化，当发生故障时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，以便精准、快速的优化我们的服务，解决用户遇到的问题。

4、安全保障：例如我们将通过您的信息用于身份校验、门禁校验等安全服务用途。

5、创建您的账号信息：在通过我们的产品或服务创建账号时收集的个人信息用于建立用户的个人账户和资料页。

6、管理软件：进行软件升级。

7、方便学校管理使用：例如：学校通过考勤打卡信息统计考勤率，以及统计请假记录、家长叮嘱等信息。

8、收集用户反馈：您的反馈意见对帮助我们改进服务而言极为珍贵。为了跟踪您的反馈，我们可能会使用您所提供的个人信息与您联系，并保留记录。

9、验证用户身份：账号登录时短信验证，确保未经授权的人员无法登录；依法进行真实用户认证，以符合法律要求。

为了使您拥有更加良好的使用体验，同时改善我们的服务或经您同意的其他用途，在严格遵守相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。

为保证服务的安全，帮助我们及时、全面的了解应用服务的运行状况，我们可能会记录相关信息。例如，您使用应用服务的时间、故障信息、性能数据等。我们不会将存储在分析工具中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

（一）、信息存储地点：

我们的应用所收集的有关您的信息和资料，将暂时保存在本应用或应用服务服务器上。我们严格遵守国家规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内。

（二）、信息存储时间：

在正常情况下法律规定的最低存储期限，如《网络安全法》等规定的最低保存时间；如法律未予以规定的，一般而言，我们仅在为实现提供产品或服务目的所必须的时间内保留您的个人信息。但在以下情况下，我们可能根据法律法规，在合法前提下因需更改存储时间：

1、为遵守适用的法律法规等有关规定；

2、为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；

3、我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；

4、为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

（三）、信息保护方式：

1、我们使用合理措施，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，我们会不断提升技术手段以加强维护软件安全；建立信息保护管理制度等。

2、但请您理解（在互联网行业）即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

3、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

在以下情况下，我们的应用服务将依据您的个人意愿或法律法规，全部或部分的披露您的个人信息：

1、未经您事先同意，我们不会向第三方披露任何信息。

2、为提供您所需求的产品、服务，而必须与第三方分享您的个人信息。

3、根据法律有关规定或教育、行政、司法机构的要求，向第三方或行政、司法、教育部门披露。例如根据教育部主管部门要求，在取得用户信息提供方同意的情况下，在教育部主管行政区域内，有限有条件的提供相关信息。

4、用户出现违反有关法律、法规，需要根据法律有关规定向行政、司法机构等第三方披露的。例如，为维护国家安全和重大公共利益时。

5、维护您的个人安全时，根据法律有关规定或教育、行政、司法行政机构的要求，向行政、司法、教育行政部门披露。例如：保护他人人身和财产安全时，为防止与解决网络欺诈时。

6、为授权合作伙伴提供信息：我们可能委托授权合作伙伴为你提供您所需要的某些必要服务或委托授权合作伙伴代表我们履行部分职能，我们仅会处于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确、有限的使用您的信息，授权方只能获取其需要履行职责所需要的信息，并且不得将此信息用于其他任何目的。

我们严格遵守法律法规保护用户的通讯隐私。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们使用加密技术（例如：AES）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

我们建立了针对信息安全保护的管理制度、流程和组织，确保信息安全。

若发生个人信息泄露事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并及时推送信息通知您。

目前，我们通过了国家网络安全等级保护（二级）的测评和备案，并已进行教育部备案，并已获得了相应的认证。

您可以通过以下方式访问及管理您的信息：

（一）、查询、更正和补充您的信息

您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：

1、进入“我的-头像”对个人资料信息进行查询、更正或补充；

2、进入程序后，点击“编辑宝宝”或进入“我的-我的孩子”，对孩子个人信息，进行信息查询、更正和补充

3、如果您希望撤销同意收集、使用披露我们收集的您的个人信息或者希望我们删除您的个人信息，可根据本政策尾部的联系方式与我们联系。我们将会在收到您的电子邮件或者信函后的合理时间内处理您的请求，并且会根据您的请求，在此之后不再收集、使用、披露您的个人信息。请注意，您撤销同意或者删除您的个人信息后，可能会影响您使用某些我们的服务。

（二）、删除您的信息

如果您希望删除您的个人信息，可通过以下方法删除信息：

1、通过联系学校负责人，由学校删除您的个人信息。

2、通过本政策底部联系方式与我们联系，删除您的个人信息。

（三）、注销账号

如果您希望注销账号，可以通过以下方法注销账号：

1、通过联系学校负责人，由学校注销您的账号。

2、通过本政策底部联系方式与我们联系，注销您的账号

当你注销帐号后，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存你的相关信息；超出法定保存期限后，我们将删除您的个人信息。

（四）、关闭定向信息推送

如果您希望关闭定向信息推送，可以通过以下方法关闭定向信息推送：

进入程序后，点击“我的-设置-信息推送”，进行关闭定向信息推送操作。

（五）、撤回已同意的授权

您可以选择是否披露信息。有些信息是使用程序所必需的，但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、注销账号等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权，以下是具体撤回方式：

【我的】-【设置】-【关于我们】页面，点击底部的“撤回同意协议”，可以撤回同意隐私政策、用户协议并退出。

当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但请注意，如果需要删除个人信息，请参照本说明【六、您如何管理您的信息-（二）、删除您的信息】进行删除信息操作；如果您需要注销账号，请参照本说明【六、您如何管理您的信息-（三）、注销账号】注销您的账号。

我们非常重视未成年人个人信息的保护，严格遵守国家法律法规。根据法律法规规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的应用服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。